ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

- Ακύρωση παραγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την πραγματοποίησή της. Σε περίπτωση που βρίσκεται ήδη σε δρομολόγιο παράδοσης ισχύουν οι όροι επιστροφών ( βλ. παρακάτω) .

- Επιστροφές / Αλλαγές: Ως πελάτης του argirishaishop.gr  διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας ή μέρος αυτής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Θα πρέπει να έχετε το παραστατικό αγοράς, την αρχική συσκευασία σε άριστη κατάσταση καθώς και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος. Το προϊόν ή τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει επίσης να είναι σε αποδεκτή κατάσταση , να μην έχει ανοιχθεί και να μην υπάρχουν φθορές στην εμφάνισή τους. Σε περίπτωση που δεν ισχύει κάτι από τα παραπάνω η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων / αντικατάσταση . 

Σε περίπτωση επιστροφής έχετε τις παρακάτω επιλογές: 

1. Αντικατάσταση: Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσει το προϊόν που έχει επιστραφεί είτε το προϊόν αυτό κριθεί ελαττωματικό (ίδιος κωδικός, δυνατότητα αλλαγής μεγέθους ή χρώματος), είτε επιθυμείτε να το αντικαταστήσετε με κάτι άλλο.  Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή, προτείνουμε, εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, να ενημερώσετε είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επιθυμία αντικατάστασής του. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας  ώστε να σας προσφέρουμε εναλλακτικές επιλογές.

2. Επιστροφή χρημάτων: Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή των χρημάτων, η εταιρεία μας δεσμεύεται να τα επιστρέψει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας το γνωστοποιείτε. Σε περίπτωση που στο διάστημα αυτό δεν έχουμε λάβει πίσω τα προϊόντα που επιστρέφονται στην προβλεπόμενη από τους όρους κατάσταση διατηρούμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα.

- Σε περίπτωση που το προϊόν επιστρέφεται λόγω ελαττώματος ή λόγω λάθους εκ μέρους της Ιστοσελίδας κατά την παραγγελία, τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν την εμάς.

-Σε περίπτωση αδικαιολόγητης επιστροφής  τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη. Μόνη εξαίρεση σε αυτό μπορεί να αποτελεί συγκεκριμένη ενέργεια δωρεάν εξόδων επιστροφής, σε ορισμένη σαφώς χρονική περίοδο από το argirishairshop.gr

 

-Εξαιρέσεις :  Δεν χωρεί υπαναχώρηση σε προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως τα είδη προσωπικής φροντίδας (όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά μηχανές αποτρίχωσης, κουρέματος κ.α.).